Incendies en Gironde : peut-on se faire rembourser ses vacances ?

Eté 2022 : de nombreux incendies en France et en Europe

Selon un graphique du système européen d’information sur les incendies de forêt (Effis), relayé par le journal le Monde, les incendies en Europe n’ont jamais été aussi importants qu’en cet été 2022. Un phénomène qui touche la France, mais également toute l’Europe. La superficie des incendies de cette année, est jusqu’à 48,3 fois supérieure à l’année 2006 en Hongrie, 12,5 fois en Allemagne, 8,4 fois en Bulgarie, 6 fois en Espagne et 5,8 fois en France.

En France, plusieurs incendies se sont déclarés en juillet, nécessitant l’évacuation de plusieurs milliers de personnes. C’est le cas notamment en Bretagne, dans les Monts d’Arrée, dans le Gard à Sernhac, ainsi qu’à Landiras et à la Teste-de-Buch, en Gironde. En raison de l’intensité des feux, de leur difficulté à être maîtrisés et du caractère hautement touristique de la zone, ce dernier est au cœur de toutes les attentions.

Incendies : des remboursements sous conditions

Compte tenu du danger imminent et des risques pour la population d’inhaler les fumées, des milliers de personnes ont dû être évacuées, habitants comme touristes. Durant la semaine du 18 juillet, 36 750 personnes ont ainsi été priées de quitter leur hébergement dans le secteur du Bassin d’Arcachon. Un coup dur pour les hôteliers, les propriétaires de camping, ainsi que les particuliers louant des locations saisonnières. Une mauvaise nouvelle également pour les estivants, nombreux à cette période. Sous certaines conditions, toutefois, ces derniers pourront être dédommagés.

« Les vacanciers qui ont été évacués de leur établissement n’ont aucun souci à se faire, les assurances professionnelles sont efficaces et les délais de remboursement sont en général assez courts ». Olivier Moustacakis, cofondateur d’assurland.com

C’est le cas des touristes sommés de quitter leur hébergement, soit par la direction, soit par la préfecture. Dans ce cas, les professionnels dédommagés par leur assurance, rembourseront automatiquement leurs clients. Même chose pour ceux qui souhaitent annuler leur déplacement en amont. Les frais sont intégralement remboursés si le cas de force majeure est avéré. En revanche, les clients quittant leur lieu de vacances ou souhaitant annuler leurs congés « par précaution » pourraient ne pas être dédommagés si leur lieu de résidence estivale demeure ouvert. Dans ce cas, mieux vaut avoir souscrit à la garantie « villégiature » de l’assurance habitation et être en mesure de prouver qu’il existe un risque. L’assurance annulation peut également être d’une aide précieuse dans ce genre de situation.

Enfin, concernant les locations meublées de type Airbnb, la plateforme a annoncé rembourser sans frais les séjours des estivants concernés par une location à la Teste-de-Buch ou à Landiras, sur la période allant du 13 au 26 juillet inclus.